Salvar la cara frente a perder la cara: etiqueta importante en Asia

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 16:12

Una cita famosa entre muchas de la activista estadounidense de derechos civiles Maya Angelou dice: "He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir."

Ten muy en cuenta este consejo durante tus interacciones en Asia. Hacer que alguien "pierda la cara", incluso si se hace por accidente con buenas intenciones, puede conducir a interacciones deficientes.

Los que viajan por primera vez a Asia a menudo terminan perplejos después de presenciar escenarios inexplicables de lo que acaba de suceder. Por ejemplo, a veces dejar que alguien se equivoque es mejor que señalar que está equivocado. Causar vergüenza pública a alguien en cualquier forma es un no-no imperdonable.

Desde las interacciones en las salas de juntas de Tokio hasta las transacciones de mercado en los pueblos más pequeños de la China rural, los conceptos de salvar las apariencias y perder las apariencias guían la vida diaria en Asia. Lo que muchos viajeros lamentan como un "choque cultural" puede ser simplemente un malentendido de cómo prevalece el concepto de rostro en Asia.

¿Qué es la cara?

El concepto abstracto de cara obviamente no tiene nada que ver con las características físicas. En cambio, la cara se puede describir como una combinación de posición social, reputación, influencia, dignidad yhonor. Hacer que alguien pierda la cara los rebaja a los ojos de sus compañeros. Salvar la cara o "construir la cara" aumenta su autoestima, obviamente un mejor resultado para todos.

Aunque en Occidente tendemos a apreciar a las personas que son "brutalmente honestas" o aquellas que se ponen manos a la obra, en Asia suele ocurrir lo contrario. Las reuniones importantes son precedidas por horas de interacción para generar confianza y charlas triviales, tal vez incluso bebidas, antes de ocuparse de los negocios reales. Algunos ejecutivos occidentales aprenden por las malas que generar confianza es más importante que la eficiencia y "ponerse manos a la obra".

En algunos casos extremos, incluso se ha considerado preferible el suicidio a sufrir una gran pérdida de prestigio. Como viajero, siempre debe ser consciente del impacto potencial que tendrán sus acciones en cómo se sienten los demás.

Salvar la cara frente a perder la cara

Lo que puede percibir como un gesto de buena voluntad (p. ej., decirle a un señor mayor que tiene papel higiénico pegado a su zapato) podría causarle vergüenza personal, lo que podría causarle una pérdida de prestigio. En algunos casos, se hará menos daño si lo dejas arrastrar el papel higiénico por el pasillo. Eventualmente lo descubrirá por su cuenta y sufrirá menos desprestigio, especialmente porque todos fingen no haberlo visto.

La necesidad de "salvar las apariencias" puede hacer que las personas demuestren algunos comportamientos extraños. Por ejemplo, puede pasar el día eligiendo un regalo para un amigo y envolverlo meticulosamente, solo para que lo dejen a un lado como si no fuera gran cosa. Esto se hace para que puedan abrir elregalo en privado y guardar las apariencias en caso de que sea algo que no puedan usar. Además, si el obsequio es demasiado costoso, es posible que pierdan prestigio porque temen no poder corresponder más adelante, como suele esperarse.

En lugar de evitar la idea de salvar las apariencias, acéptala y disfruta de interacciones más profundas. Si lo hace, le permite echar un vistazo rápido detrás de la cortina de la cultura local.

Cómo salvar las apariencias en Asia

A menos que el daño físico sea inminente, hay muy pocas razones para gritar enojado en el sudeste asiático, especialmente en Tailandia.

Alzar la voz con alguien en público está estrictamente mal visto. Provocar una escena hace que los transeúntes pierdan la cara por la vergüenza sufrida en su nombre. ¡En realidad pueden escabullirse de la escena para salvar las apariencias! Incluso si gana cualquier argumento, perderá en conjunto.

Aunque sea frustrante, mantenga la paciencia y la calma hasta que ambas partes lleguen a una resolución positiva. En Tailandia, se espera que agregues tranquilamente una sonrisa más a la "Tierra de las sonrisas".

Incluso si tiene razón y su queja está justificada, hacer un pequeño compromiso le permitirá a la otra parte salvar las apariencias, y eso es algo muy bueno para futuras interacciones. Siempre piense en cómo puede ayudar a la otra parte a salvar las apariencias.

En muchos países asiáticos, una risita o risa nerviosa puede indicar que alguien se está sintiendo incómodo. Las personas a menudo se ríen cuando se arriesgan a quedar mal, o incluso cuando se ven obligadas a decir "no". Por ejemplo, si pide algo que no está disponible en el menú, es posible que le digan "tal vez mañana".en lugar de que admitan que no pueden darte lo que quieres.

Gestión de cumplidos en Asia

Lo contrario de hacer que alguien pierda la cara es "dar la cara" (no es necesario un aliento fresco). Dar la cara se trata de desviar la atención de ti mismo, incluso cuando mereces el crédito.

La humildad se considera un rasgo muy honorable en Asia. El individualismo tiende a fomentarse menos en Asia que en Occidente. Los verdaderos héroes no se jactan. Dar la cara es un juego de desviar elogios; transfiere el crédito por un trabajo bien hecho a otra persona, preferiblemente a su maestro, padres o equipo.

Negociar sin perder la cara

Comprender el concepto de la cara no solo construye mejores relaciones, sino que también puede ahorrarle dinero.

Cuando negocie precios en Asia, tenga en cuenta que un comerciante no puede arriesgarse a quedar mal. Aunque el vendedor quiera hacer la venta, evitará perder la reputación al negarse a cumplir con su precio inflexible.

Nombrar un precio como su "oferta final" y luego negarse a retroceder ni siquiera una fracción hace que la negociación se convierta en un ejercicio para salvar las apariencias.

Regatea con dureza, pero siempre cede un poco en el precio final. Esto permite que el comerciante no sienta que perdió algo. No se preocupe: no importa lo que afirmen, ¡en realidad nunca perderán dinero en una venta! Debería estar más preocupado por cómo se sienten después de que se completa la venta.

Consejo: Una opción para suavizar algunas negociaciones difíciles sería comprar otro artículo pequeño de la tienda para el listadoprecio. Opcionalmente, puede elogiar su negocio y prometer recomendarles a otros viajeros.

Consejos simples para evitar que alguien pierda la cara

• Haz lo que puedas para evitar toda posible vergüenza para los demás, especialmente en público.
• Evite señalar los errores de alguien frente a sus compañeros.
• Cortésmente rechaza un regalo al principio, pero finalmente cede y lo acepta con ambas manos. ¡No lo abra inmediatamente a menos que el donante lo solicite!
• No hagas un gran problema cuando le des un regalo a alguien. Es mejor no exigir que lo abran de inmediato.
• Si das a personas necesitadas o dejas propina, hazlo con discreción.
• Muestre un respeto adicional al respetar a todos los ancianos y personas de rango, título o uniforme.
• Al negociar precios en Asia, sea un poco flexible con el precio final.
• Permita que su anfitrión pague la cena cuando se lo ofrezcan. Resista un poco, pero eventualmente permítales pagar. ¡No hay necesidad de ofrecer ayuda con la propina en Asia!
• Distorsionar la verdad parece común en China, sin embargo, señalar que alguien está mintiendo o embelleciendo los detalles definitivamente hará que pierdan la cara.
• Si disfruta de una sesión de tragos con amigos locales, no intente superar a todos. Si están haciendo muecas después de cada sorbo, únase a ellos en una "cara de whisky". No hagas un gran problema por las bebidas derramadas o si alguien no puede seguir el ritmo.
• Prueba una pequeña muestra de todos los platos que te ofrecen en ambientes formales, incluso si no los prefieres. No te presionarán para que te tomes segundos.
• No corrijas el inglés de alguien a menos queespecíficamente piden ayuda.
• Sea muy cauteloso o evite por completo el contacto físico amistoso (es decir, abrazos) con miembros del sexo opuesto.

Consejos simples para construir una cara en Asia

• Asegúrese siempre de dar crédito cuando sea necesario. Haz cumplidos sinceros cuando se los merezcan.
• Si ve que la vergüenza potencial para otra persona es inminente, haga algo para distraerse (por ejemplo, cambie rápidamente de tema). Evitar que alguien pierda la cara es una muy buena manera de hacer un nuevo amigo.
• Desvía cortésmente los cumplidos que se te presenten. Dales la vuelta para felicitar a tu maestro, padres o equipo.
• Ríete y sonríe ante tus propios errores, pero luego déjalos ir. Siga adelante sin hacer un gran problema o disculparse innecesariamente.
• Desvía la atención de ti mismo. No seas la persona más ruidosa en la mesa.
• Lleva un pequeño regalo de agradecimiento si te invitan a la casa de alguien.
• Felicita a tu anfitrión (o al chef) muchas veces durante la noche.
• Acepta tarjetas de visita con ambas manos; sosténgalos por las esquinas y trátelos como objetos preciados de alto valor. ¡No los guardes en tu bolsillo trasero!

Ejemplos del concepto de cara en el trabajo en Asia

El valor de la apariencia puede incluso superar la importancia del problema original, lo que produce algunos resultados desconcertantes e inesperados.

Con un poco de práctica, podrás detectar la interacción de la cara en interacciones simples que suceden a lo largo del día:

• Mientras te presenta a sus compañeros, tuUn amigo chino afirma incorrectamente que usted viene de Nueva York, el estado más grande de los EE. UU. Señalar que Alaska es en realidad el estado más grande podría causarle una pérdida de prestigio. En este caso, los sentimientos de tu amigo son más importantes que la geografía exacta.
• La policía de Indonesia arresta a un occidental por error. Aunque se demostró su inocencia, no pueden liberarlo de inmediato porque hacerlo haría que el jefe de policía se desprestigiara al admitir que se cometió un error.
• Su comida en un buen restaurante se preparó incorrectamente. Enviar la comida de vuelta inmediatamente sin al menos felicitar al chef por la velocidad o la presentación del plato errante hará que pierda la cara en la cocina. Nunca hagas que un chef de sushi pierda la cara.
• Le pides a alguien mayor que tú indicaciones para llegar a un punto de referencia. En lugar de perder la cara diciéndote que no tienen idea de cómo llegar allí, ¡te señalan con confianza en la dirección equivocada! Después de todo, se espera que sepan todo sobre su ciudad natal. Incluso si conoce mal las instrucciones, avance un poco antes de preguntarle a otra persona.
• Alguien te hace un cumplido muy agradable. En lugar de simplemente absorberlo, inmediatamente le da crédito por su logro a su maestro o familia por su sabia instrucción. También puede confiar en su equipo por su excelente ayuda.