Gestión de retrasos y cancelaciones de vuelos

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 16:54

Lo más probable es que si usted es un viajero regular, e incluso si no lo es, eventualmente experimentará un retraso en el vuelo. Estos retrasos son causados por cosas que incluyen el clima, problemas de control de tráfico aéreo, problemas mecánicos, problemas de la tripulación, aeronaves retrasadas y seguridad del aeropuerto, por nombrar algunos. El Departamento de Transporte (DOT) tiene un sitio web con excelentes preguntas frecuentes sobre retrasos y cancelaciones. Pero a continuación hay 12 cosas que puede hacer para ayudar a minimizar los efectos de los retrasos y las cancelaciones.

Mantenga su información de viaje en un solo lugar

Tener la información de su viaje disponible rápidamente puede ser clave para manejar un retraso o una cancelación. Use una aplicación gratuita como TripIt para hacer cosas como mantener los correos electrónicos de confirmación de vuelos y crear un itinerario maestro. Con la versión pro, obtenga alertas de vuelos en tiempo real, localice vuelos alternativos y comparta planes de viaje.

Usa tu teléfono

En el caso de un retraso o cancelación de un vuelo, no querrás estar parado en una larga fila con otros que están varados. Así que marque la lista de números de teléfono de aerolíneas compilada por el experto en viajes Johnny Jet para vencer a la multitud de reprogramación.

Conoce los derechos de tus pasajeros

La mayoría de las aerolíneas tienen lo quellamado Contrato de transporte, que describe cuáles son los derechos de los pasajeros en caso de cosas que incluyen retrasos y cancelaciones. Consulte la práctica lista compilada por Airfarewatchdog con enlaces al contrato para las principales aerolíneas estadounidenses e internacionales. Y haga clic aquí para ver qué cosas hacen las aerolíneas que hacen que los viajeros estén insatisfechos.

Descargue la aplicación NextFlight

A veces, cuando hay un retraso o una cancelación, debes tomar el asunto en tus propias manos. Para aquellos con teléfonos iPhone o Android, pague $2.99 y descargue esta aplicación. Escribe los pares de ciudades que desea, agrega la fecha y le dará una lista de los vuelos directos y de conexión disponibles. Utilice esta información cuando negocie con una aerolínea que intente volver a acomodarlo.

Regístrese para recibir notificaciones de estado de vuelos de aerolíneas

La mayoría de las aerolíneas permiten que los pasajeros se registren para recibir notificaciones por número de vuelo. Al hacer esto, siempre sabrá dónde está su vuelo. Y como beneficio adicional, las aerolíneas serán proactivas mientras esperas para ayudarte a acomodarte.

Mira las causas de los números de retraso

El informe mensual de consumidores de viajes aéreos del DOT incluye un resumen de las causas de los números de demora informados por cada transportista para el mes más reciente.

Ver las estadísticas de puntualidad de las aerolíneas y las causas de los retrasos

La Oficina de Estadísticas de Transporte (BTS) del DOT rastrea estos datos mensualmente y los desglosa por aerolínea, aeropuerto y qué causó elretraso.

Utilice Intellicast para verificar retrasos y cancelaciones

Intellicast ayuda a los viajeros a realizar un seguimiento de los retrasos en los aeropuertos y de la información meteorológica haciendo clic en los puntos de un mapa, haciendo clic en el nombre de un aeropuerto o utilizando la herramienta de búsqueda de aeropuertos.

Ir a los sitios web de las aerolíneas para obtener información meteorológica

Si las aerolíneas saben que va a haber un evento meteorológico importante, como un huracán o una tormenta de nieve, publicarán esa información en su sitio web.

Regístrese en FlightView

Hice una publicación sobre esta empresa de datos de aviación aquí. Una de las muchas cosas que hace es ofrecer notificaciones de vuelos, e incluso tiene la capacidad de decirle qué está pasando con su vuelo entrante.

Ir directamente a la fuente: la FAA

La Administración Federal de Aviación ofrece a los viajeros información sobre retrasos en los vuelos directamente desde su sitio web del Centro de Comando del Sistema de Control de Tráfico Aéreo. El sitio web tiene un mapa de los Estados Unidos que muestra el principal aeropuerto del país. Puede mirar ese mapa y ver los retrasos por código de color, o puede buscar por región, aeropuerto o aeropuerto principal.

Use el estatus Elite de su aerolínea

Actualmente tengo el estatus A+ Rapid Rewards en Southwest Airlines. Una de las muchas ventajas es un número de teléfono dedicado al que puedo llamar si hay algún problema con el vuelo. Y debido a que tengo ese estatus, me guste o no, la aerolínea estará más dispuesta a acomodarme debido al dinero que gasto con ellos.