Los creadores de Dollar Flight Club lanzan un servicio de ofertas hoteleras

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 16:05

Para los viajeros inteligentes que siempre buscan obtener la próxima gran oferta en un viaje, hay un nuevo servicio de suscripción en la ciudad. El equipo detrás del popular servicio de ofertas de vuelos Dollar Flight Club se lanzó al espacio hotelero con el debut de The Hotel Project, un programa basado en membresía que ofrece a los suscriptores ofertas por un valor de hasta $200 por reserva.

"Durante los últimos tres años, más de un millón de personas comenzaron a usar el servicio de alerta de ofertas de vuelos de Dollar Flight Club, lo que nos permitió recopilar una gran cantidad de datos sobre los problemas que aún existen en el espacio de viajes., " dice Kyle M altz, director de operaciones y socio de Dollar Flight Club y The Hotel Project. "Tan pronto como los clientes comenzaron a pedir recomendaciones de hoteles, supimos que necesitábamos aplicar un modelo comercial de suscripción similar a la industria hotelera para realmente brindar mucho valor tanto a los hoteles como a nuestros clientes".

The Hotel Project cuesta a los suscriptores solo $ 20 por año para unirse, y cada reserva garantiza tarifas bajas y ventajas como mejoras en la habitación o descuentos en restaurantes que están valorados entre $ 20 y $ 200, lo que significa que recuperará su dinero en solo un viaje A primera vista, el servicio parece similar a sus competidores, como el programa Tablet Plus de Tablet Hotels, pero The Hotel Project tiene undiferencia significativa: no cobra la comisión de sus hoteles, lo que significa que un hotel obtiene el 100 por ciento de los ingresos de las reservas, tal como lo haría con las reservas directas.

En los sitios de reserva tradicionales de terceros como Hotels.com o Expedia, que se denominan agencias de viajes en línea u OTA, en el negocio, los hoteles tienen que pagar una comisión del 30 por ciento en todas las reservas que se incluirán en la lista. Por eso los hoteles siempre prefieren que los viajeros reserven directamente.

"Los sitios tradicionales de reservas y listados de hoteles se han aprovechado de los hoteles durante demasiado tiempo simplemente porque los hoteles no tenían muchas opciones", dice M altz. "Nuestro servicio de suscripción se creó para permitir que los hoteles recuperen su comisión pagando $0 en lugar del 30 por ciento, controlen una mayor parte del proceso y luego transfieran una parte de esos ahorros a nuestros viajeros en forma de beneficios, mejoras de habitación y descuentos en tarifas."

Otro gran beneficio tanto para los hoteles como para los huéspedes es que no se trata de un intermediario en términos de comunicación. Cuando reserva a través de una OTA de terceros, está sujeto a los términos de esa OTA, y también necesita comunicarse con esa OTA sobre cualquier cambio en su reserva: los hoteles en su mayoría quedan fuera de la imagen. Pero con The Hotel Project, los hoteles y los huéspedes se comunican directamente entre sí.

"Cuando alguien reserva a través de un revendedor de reservas, no se transfiere información del cliente al hotel, lo que genera problemas de atención al cliente, f alta de oportunidades de ventas adicionales y elimina la oportunidad de que los hoteles atraigan clientes a los programas de fidelización", dice m alta."Esta configuración anterior simplemente no es justa para los hoteles, y queríamos cambiar eso para ellos. A medida que el mundo se abre de nuevo, estamos configurados para ayudar a los hoteles a recuperarse devolviéndoles los ingresos que merecen y brindando ofertas a los viajeros. no encontrarán en ningún otro lugar."