¿Los pasajeros de aerolíneas más grandes necesitan comprar un segundo asiento?

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 17:03

Algunas compañías aéreas de EE. UU. han anunciado políticas que se aplican a lo que llaman discretamente "pasajeros de gran tamaño" o "pasajeros que requieren espacio adicional", en otras palabras, pasajeros de líneas aéreas con sobrepeso. La terminología es educada, pero las políticas de las aerolíneas son sencillas. Si, cuando se sienta en el asiento del avión, necesita un extensor de cinturón de seguridad o no puede bajar ambos apoyabrazos, se le puede pedir que pague por un segundo asiento a menos que haya espacio adicional disponible en algún lugar del avión.

¿Dónde puedo encontrar la política de asientos de mi aerolínea?

Cada línea aérea publica un documento denominado contrato de transporte que establece la relación jurídica entre la línea aérea y sus pasajeros. El contrato de transporte puede o no describir la política de la aerolínea sobre la compra de boletos para pasajeros más grandes. Algunas aerolíneas, como Southwest Airlines, publican su política que cubre pasajeros más grandes en su sitio web. Algunas aerolíneas prefieren tratar con pasajeros más grandes caso por caso.

Las políticas varían según la aerolínea. Si tiene preguntas sobre la política de su aerolínea, envíe un correo electrónico al Departamento de Servicio al Cliente mucho antes de comprar su boleto. Recibirá su respuesta por escrito, que puede ofrecerle algunosprotección si tiene problemas para registrarse para su vuelo.

Su aerolínea puede cambiar sus políticas sin informar a los clientes ni emitir comunicados de prensa. Imprima y lea su contrato de transporte antes de reservar su vuelo para que comprenda la política de requisito de segundo asiento de su aerolínea. Si surge una pregunta de última hora, su aerolínea debe tener una copia de su contrato de transporte disponible para que la revise en el mostrador de boletos del aeropuerto.

¿Existen alternativas a la compra de un segundo asiento?

En lugar de comprar boletos para dos asientos de clase económica adyacentes, puede comprar un boleto para clase ejecutiva o primera clase si su aerolínea ofrece esas opciones. Mire su presupuesto, haga los cálculos y decida qué alternativa es mejor para usted.

Políticas actuales de las aerolíneas de EE. UU. con respecto a los pasajeros más grandes

Alaska Airlines

El sitio web de Alaska Airlines indica que si no puede bajar ambos reposabrazos, deberá comprar un boleto para un segundo asiento. Dos pasajeros más grandes pueden comprar un asiento entre ellos si ambos necesitan espacio adicional.

Aerolíneas americanas

El sitio web de American indica que los pasajeros que necesitan un extensor de cinturón de seguridad y cuyo cuerpo sobresale más de una pulgada del reposabrazos deberán comprar un boleto para un segundo asiento.

Delta Air Lines

La "prueba de fuego" de Delta para pasajeros más grandes es su capacidad para sentarse en su asiento con los apoyabrazos bajados. Si los pasajeros no caben en sus asientos, se volverán a sentar si es posible, pero se les puede pedir que paguen por un segundo asiento.

Aerolíneas hawaianas

Los pasajeros que no puedan bajar ambos apoyabrazos o cuyo torso se extienda hacia el espacio de asiento de otro pasajero deben comprar un boleto para un segundo asiento. Si no hay asientos adicionales disponibles, es posible que no pueda volar. Hawaiian Airlines sugiere comprar un segundo asiento por adelantado.

Aerolíneas del suroeste

Southwest ha decidido hacer cumplir plenamente su política de larga data sobre Clientes de tamaño. Al momento de escribir este artículo, los clientes de Southwest que no puedan bajar ambos reposabrazos serán reubicados si es posible. Southwest recomienda comprar un asiento adicional con anticipación. Esto le permite a Southwest saber que se necesita el espacio. Después de su vuelo, puede comunicarse con Southwest para obtener un reembolso.

Aerolíneas Spirit

Los pasajeros de Spirit Airlines deben poder bajar ambos apoyabrazos y/o sentarse en su asiento sin invadir el espacio de asiento de otros pasajeros. De lo contrario, se les pedirá que compren un boleto para un asiento más grande (Big Front Seat) o para un segundo asiento de clase económica. Puede comprar un segundo asiento por adelantado si no quiere correr el riesgo de que le asignen un vuelo posterior o de que le reembolsen su reserva.

Aerolíneas Unidas

United requiere que los pasajeros puedan bajar ambos reposabrazos, abrocharse los cinturones de seguridad con un extensor de cinturón de seguridad y evitar invadir el espacio de los demás. Si no compra un asiento adicional por adelantado, corre el riesgo de que se posponga su vuelo si no puede o no quiere comprar un segundo asiento o un asiento más ancho cuando aborde.