¿Cómo puedo saber si mi autobús turístico es seguro para viajar?

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 17:02

Todos hemos visto ejemplos de mala conducción, vehículos inseguros y autobuses mal mantenidos. Estas cuestiones se vuelven muy importantes cuando planea hacer un recorrido en autocar. ¿Cómo puede averiguar si su autobús turístico es realmente seguro para viajar?

Utilice la base de datos de seguridad de los transportistas de pasajeros de EE. UU

En los Estados Unidos, la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA) supervisa la seguridad de los autobuses y camiones interestatales. Si va a viajar en un autobús que cruza una línea estatal, puede obtener información sobre la compañía de viajes o el autobús chárter que eligió visitando la página de Seguridad del Transporte de Pasajeros de la FMCSA. Puede buscar por empresa o por tipo de vehículo, pero a la mayoría de nosotros nos resultará más fácil buscar por empresa.

Por ejemplo, si ingresa "Greyhound" en el campo de nombre, será llevado a una página que muestra los resultados de su búsqueda. Es posible que vea varios afiliados de Greyhound enumerados como "No permitidos para operar", así como información sobre Greyhound Canada Transportation ULC y Greyhound Lines, Inc. Al hacer clic en "Greyhound Lines, Inc". lo llevará a la página de datos de Greyhound, donde puede revisar las estadísticas de seguridad del conductor y del vehículo y ver información de rendimiento por categoría.

SiSi no puede encontrar el nombre de su empresa de viajes, es posible que desee llamar por teléfono a la empresa y preguntar si tienen contrato con una empresa de vuelos chárter para sus servicios de autobús. Es muy probable que pueda encontrar el nombre de la compañía de vuelos chárter en las listas de seguridad de la FMCSA.

Aunque Canadá no tiene una base de datos nacional de seguridad de transportistas de pasajeros, sí pone a disposición del público la información sobre el retiro de seguridad de los autobuses. La base de datos de retiros del mercado por seguridad de vehículos motorizados de Canadá incluye datos del retiro del mercado de autobuses comerciales. Para utilizar esta base de datos, debe conocer los fabricantes, los nombres de los modelos y los años de los modelos de los autobuses que utiliza su empresa de viajes.

Es difícil encontrar información sobre la seguridad de los pasajeros de autobús en México; no parece que el gobierno mexicano recopile información sobre la seguridad de los autobuses que se pueda buscar por nombre de la empresa o fabricante del autobús.

Consejo: Las listas de seguridad de autobuses de la FMCSA también incluyen empresas canadienses y mexicanas si también operan en los EE. UU.

Nota: Al momento de escribir este artículo, la página web de seguridad de los transportistas de pasajeros de la FMCSA no funciona. Una nota en la parte superior de la página dice: "La capacidad de búsqueda de esta página web no funciona actualmente debido a dificultades técnicas. La FMCSA está trabajando para reparar el problema". Este problema ha durado varios meses, lo que dificulta predecir cuándo se restablecerá la función de búsqueda. Como solución alternativa, puede utilizar la base de datos SAFER del Departamento de Transporte para buscar instantáneas de la empresa, que incluyen al menos alguna información sobre empresas de turismo y empresas de autobuses chárter, incluidainformación básica de seguridad.

Otra ruta: use la aplicación SaferBus para elegir su compañía de autobuses

La FMCSA ha creado la aplicación gratuita SaferBus para ayudar a los usuarios de Android y iPhone a elegir con qué compañías de autobuses interestatales viajan. SaferBus le permite verificar el estado operativo de una empresa de autobuses en particular registrada en el Departamento de Transporte de EE. UU., evaluar el desempeño de seguridad de esa empresa y presentar una queja de seguridad, servicio o discriminación contra una empresa de autobuses desde su teléfono inteligente.

Nota: Al momento de escribir este artículo, la aplicación SaferBus no está disponible en la tienda de iTunes. Las revisiones en Google Play indican que la aplicación SaferBus ya no funciona. Esto puede estar relacionado con los problemas con la función de búsqueda de la base de datos de seguridad de los transportistas de pasajeros de la FMCSA descrita anteriormente.

Informe de autobuses y conductores inseguros a la FMSCA

Si ve que un conductor de autobús se comporta de manera insegura, como enviar mensajes de texto mientras conduce, o si nota que un autobús tiene problemas de seguridad, debe denunciar el autobús o el conductor a la FMSCA. Puede hacerlo llamando al 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) o completando un informe en el sitio web de la Base de Datos Nacional de Quejas del Consumidor. Por supuesto, si ve una verdadera emergencia, debe llamar inmediatamente al 911.

Si su autobús turístico de EE. UU. viola la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), ya sea porque no tiene el equipo requerido o porque ese equipo está roto, puede informar a la compañía de autobuses a la FMSCA por teléfono o en línea, utilizando el número de teléfono y el sitio web indicados anteriormente.