2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 16:49
Fundada en 2000, SkyTeam fue la última de tres alianzas de aerolíneas establecidas para unificar a las compañías aéreas de todo el mundo. Con el lema "Cuidar más de usted", las 20 aerolíneas miembros de esta alianza de aerolíneas (y 11 miembros de SkyTeam Cargo solo para carga) conectan a los viajeros con más de 1 000 destinos en 177 países, operando unos 16 000 vuelos diarios durante más de 730 millones de pasajeros al año.
Los miembros que se unan a la alianza SkyTeam pueden esperar acceso a más de 600 salas VIP de aerolíneas en todo el mundo, filas exclusivas para registrarse y controles de seguridad acelerados. Siempre que los miembros ganen suficientes puntos en los programas de viajero frecuente de las aerolíneas afiliadas, los servicios incluidos con SkyTeam incluyen lista de espera de reserva prioritaria, reserva y embarque.
Las 20 aerolíneas que son miembros de SkyTeam incluyen Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines y XiamenAir.
Historia y expansión
SkyTeam se estableció por primera vez en 2000 por las aerolíneas miembros fundadoras Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines,y Korean Air, quienes se reunieron en la ciudad de Nueva York para establecer la tercera alianza de aerolíneas del mundo. Poco después, el equipo creó SkyTeam Cargo, que contó con Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics y Korean Air Cargo como miembros fundadores de carga.
La primera expansión significativa en la flota de SkyTeam se produjo en 2004 cuando Aeroloft se unió a las filas, convirtiéndose en la primera aerolínea rusa en tal organización. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM y Northwest Airlines se unieron a SkyTeam ese mismo año, marcando una nueva era de expansión para la última alianza de aerolíneas.
SkyTeam continúa expandiéndose y cambiando, a medida que se incluyen nuevas aerolíneas, como China Eastern, China Airlines, Garuda Indonesia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines y Xiamen Airlines, que se unieron en 2010 o después. La incorporación de estas nuevas aerolíneas brindó a SkyTeam una cobertura mucho más sólida en el Medio Oriente, Asia y América Latina, y la asociación busca continuar expandiéndose en áreas como Brasil e India.
Requisitos de membresía
Los miembros de SkyTeam deben cumplir con más de 100 estándares específicos de seguridad, calidad, TI y servicio al cliente (que abarcan desde el reconocimiento de millas de élite hasta el acceso a la sala VIP) que establece la organización; además, las auditorías de las aerolíneas miembro se realizan de forma rutinaria para garantizar que se cumplan todos los requisitos.
Beneficios para el cliente
Cada nivel del programa de membresía de la aerolínea coincidirá con SkyTeam Elite o SkyTeam Elite Plus. Se reconoce el estatus de nivel Elite en SkyTeamen todas las aerolíneas asociadas.
Un beneficio clave de volar con los socios de la alianza de aerolíneas SkyTeam es el check-in de la aerolínea asociada de la organización. Las asociaciones de check-in permiten que un agente de cualquier aerolínea de SkyTeam asigne asientos y emita tarjetas de embarque para las conexiones de un viajero en otras aerolíneas de la alianza.
Quizás aún más importante para los viajeros de negocios, si es miembro de SkyTeam Elite Plus, en realidad tiene garantizada una reserva (clase Y de tarifa completa) en cualquier vuelo de larga distancia de SkyTeam, incluso si ese vuelo es agotado, todo lo que necesita hacer para aprovechar ese beneficio es llamar a la aerolínea con al menos 24 horas de anticipación.
Para aquellos que viajan incluso más que la mayoría de los pasajeros de clase ejecutiva y ganan suficientes puntos de recompensa en los programas de viajero frecuente, se ofrecen listas de espera de reserva prioritarias, espera, embarque, manejo de equipaje y check-in. Además, los beneficios incluyen asientos preferenciales, equipaje facturado adicional gratuito, acceso a salas VIP y reservas garantizadas en vuelos con entradas agotadas.
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