Cómo ganar millas si se cancela su vuelo

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 16:35

Los viajeros frecuentes saben que los viajes aéreos no siempre salen según lo planeado. Los retrasos, debido al mantenimiento o al clima, las cancelaciones de vuelos y los desvíos pueden dificultar los planes durante horas e incluso días venideros. Esto puede resultar en reuniones perdidas, eventos personales y tiempo de inactividad adicional que no esperaba. Pero, hay otra capa para las interrupciones de viaje que podría causar un problema.

Si planea acumular millas, especialmente aquellas que cuentan para el estatus de élite, los retrasos pueden representar un desafío. Solo los viajeros más "expertos en viajes" saben que deben estar atentos a las cantidades de millas correctas para publicar en su cuenta después de un viaje. Muchas personas se olvidan de ganar millas una vez que llegan a su destino. Podría estar perdiendo muchas millas olvidadas si no realiza un seguimiento con las aerolíneas después del viaje.

Especialmente al final del año calendario, siempre es aconsejable hacer un resumen rápido de los vuelos realizados para asegurarse de que todo se haya acreditado correctamente. Es posible que descubras que hay algunos vuelos en los que podrías haber ganado más de lo que crees.

Si sus planes de viaje cambian en el camino, a continuación le indicamos cómo asegurarse de ganar las millas con las que contaba durante seis posibles escenarios.

Tu vuelo se retrasó y te cambiaron la reservaen la misma línea aérea y ruta

En este caso, su saldo de millas esperado aún debería publicarse correctamente. Por si acaso, realice un seguimiento de su tarjeta de embarque y el recibo del boleto hasta que las millas se publiquen en su cuenta.

Los cambios en el viaje provocaron que se le volviera a reservar en la misma aerolínea con una ruta más larga (quizás en una ciudad de conexión diferente)

Dado que la mayoría de las aerolíneas otorgan millas en función de los dólares gastados, usted obtendrá la misma cantidad de millas canjeables. Sin embargo, si lo enrutaron a través de una ciudad de conexión diferente y tuvo que volar una distancia mayor, generalmente es elegible para ganar más millas que califican para élite según el lugar al que voló (si está tratando de alcanzar el estatus de élite). Guarde sus tarjetas de embarque y el recibo del boleto para asegurarse de que la nueva ruta se publique correctamente. De lo contrario, comuníquese por correo electrónico, teléfono o redes sociales para solicitar la cantidad correcta.

Los cambios de viaje provocaron que se le volviera a reservar en la misma aerolínea, aunque en una ruta más corta

Esto puede causarle desilusión si contaba con millas calificativas de élite para alcanzar el siguiente nivel de estatus. En este caso, las millas probablemente se publicarán con la ruta que realmente voló. Sin embargo, si conserva su tarjeta de embarque y el recibo del boleto, puede solicitar el "crédito de ruta original" por teléfono, correo electrónico o redes sociales. Ese lenguaje es importante porque los agentes no se darán cuenta de que usted fue redirigido al principio hasta que analicen más a fondo la reserva. Todavía es elegible para ganar millas que califican para élite en función de la ruta que reservó originalmente.

Mantener la mayor cantidad de documentación posiblelos vuelos originales y nuevos le ayudarán a obtener la cantidad correcta de millas que esperaba acreditar.

Tu vuelo se desvió

En este caso, solo ganaría millas en el itinerario original a pesar de la parada no planificada. Si una aerolínea le permite desembarcar y reservar otro vuelo, conserve las tarjetas de embarque porque es posible que pueda solicitar millas para los vuelos reales que tomó.

Los cambios de viaje provocaron que se le volviera a reservar en una aerolínea diferente

Aquí es donde las cosas se complican. Las aerolíneas pueden volver a reservar pasajeros en otra aerolínea para llevarlo a donde necesita ir. Si bien es conveniente, eso puede ser decepcionante si buscaba ganar millas en su operador preferido. Conserve el recibo del boleto original y comuníquese con la aerolínea después del viaje para obtener su "crédito de ruta original".

Es posible que pueda hacer doble inmersión y ganar millas en la nueva aerolínea y también en la que originalmente reservó el viaje. La única excepción a esa regla es Delta, que por lo general cuenta con controles especiales para rechazar SkyMiles a aquellos que fueron reservados de otra aerolínea.

Los cambios en el viaje interrumpieron su itinerario y el propósito general de su viaje

Si no voló en absoluto, no ganaría millas, aunque una aerolínea debería emitir un reembolso si el retraso o la cancelación estaban bajo su control (un problema de mantenimiento, por ejemplo). Si ya comenzó a viajar (digamos que tomó el primer vuelo de un itinerario de dos vuelos) y un vuelo se retrasa o se cancela hasta el punto de perder todo el propósito de su viaje (una importantereunión, boda o funeral), puede solicitar lo que se conoce como un “viaje en vano”. Primero, las aerolíneas intentarán redirigirte en otra aerolínea o proporcionarte transporte terrestre, pero si eso no es posible, entonces el "viaje en vano" es una opción. Esto significa que la aerolínea lo llevará de regreso a su punto de origen a su cargo y le reembolsará su boleto ya que su viaje ya no es necesario.

Esto solo funciona en situaciones muy específicas y no todos los agentes sabrán cómo o podrán ayudar (los agentes de reservas por teléfono suelen ser el mejor contacto en esta situación). Aquí hay un ejemplo. Usted vuela de Boston a Savannah a través de Filadelfia en American. Su Boston a Filadelfia sale según lo planeado, pero su vuelo a Savannah se canceló debido a mantenimiento y no hay otra opción ese día para llevarlo a su cena de reunión. Puede solicitar asistencia para un "viaje en vano", lo que significa que la aerolínea necesita enviarlo de regreso a su origen y reembolsar el precio de su boleto porque el problema fue su culpa.

El lenguaje de esta política generalmente se encuentra en las condiciones de transporte de una aerolínea, pero la política no es clara. Por ejemplo, aquí está la versión de Delta. El contrato de transporte de American no aborda específicamente el viaje en vano, pero sí menciona las políticas de demora y cancelación. Los agentes revisarán estas decisiones caso por caso, pero siempre vale la pena intentarlo.

Si recibe un reembolso, no ganará millas, aunque si su número de viajero frecuente ya estaba registrado en su cuenta, es probable que solo aparezcan algunas millas. ¡Shhhhh, quédenselos por las molestias!