Tipping Hotel Butlers: quién, cuándo y cuánto

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 16:30

A menos que seas parte de una familia real, es poco probable que hayas tenido una amplia experiencia con un personal que incluye un mayordomo. Sin embargo, si se registra en un resort de lujo o incluso en un hotel elegante, existe la posibilidad de que se le asigne un mayordomo del hotel que lo ayudará desde el momento en que se registra en su habitación.

Al igual que el Sr. Carson de "Downtown Abbey", estos mayordomos están en nómina, pero se complementa con las propinas de los invitados a los que atienden. A veces, una suite o pareja tendrá un mayordomo dedicado que trabaja exclusivamente para ellos; sin embargo, es más común que el mayordomo de un hotel sirva varias unidades.

Como resultado, los mayordomos dependen de sus propinas para ganarse la vida mientras trabajan en la industria de servicios para huéspedes del hotel, por lo que es importante que comprenda cuándo y cómo dar propina si ha recibido ayuda en la actualidad. Jeeves.

Responsabilidades de los mayordomos de hotel

Un mayordomo de hotel realiza servicios que permiten a los huéspedes pasar más tiempo disfrutando de sus vacaciones y, a menudo, puede pensar en un mayordomo como un asistente personal.

Como resultado, los servicios de mayordomo en un hotel o centro turístico pueden incluir cargar maletas, desempacar y volver a empacar equipaje, orientar a los huéspedes sobre las instalaciones, hacer reservaciones, entregarservicio de comida a la habitación, aceptar prendas para lavar y planchar, coordinar servicios de spa y excursiones, preparar su baño y preparar un servicio de cobertura.

Sin embargo, un mayordomo de hotel no es un chef, un confesor, un cantinero, un estibador, un secretario privado, una niñera, un paseador de perros o una camarera. Y aunque él o ella pueden ordenar su habitación, no son responsables de limpiarla por completo.

Dar propina al mayordomo del hotel

La cantidad de propina a su mayordomo puede depender de la cantidad y la calidad de los servicios prestados, además de si el mayordomo trabajó exclusivamente para usted o atendió a varios invitados con el mismo servicio.

Se considera estándar dar propina a un mayordomo que brinda un buen servicio del 5 por ciento de la tarifa de la habitación. Por ejemplo, si se queda en un lugar que cuesta $250 por noche durante cuatro noches, la tarifa total de la habitación sería de $1,000 y la parte del mayordomo sería de $50. Dicho esto, la propina que le des a tu mayordomo depende en última instancia de tu discreción.

Si bien un mayordomo puede apreciar una propina única de $5 por entregar una comida, apreciará aún más una propina mayor al final de su estadía. Si bien un mayordomo aceptará una propina en cualquier momento durante su estadía, incluso después de que se brinde cada servicio, es costumbre darle propina al mayordomo al principio, cuando entrega sus maletas en su habitación o al salir del hotel.

Está bien darle una propina en efectivo directamente a su mayordomo, pero es incluso mejor si la pone en un sobre con una nota de agradecimiento. Si él o ella no está disponible cuando haga el check-out, deje un sobre sellado con el nombre del mayordomo.con el conserje (que también merece una propina si brinda un servicio que va más allá) o el personal de la recepción.

Propinas para mayordomos especializados

Algunos hoteles pueden tener mayordomos especiales que se dedican a diferentes áreas. Un mayordomo de tecnología o electrónico, por ejemplo, es un miembro del personal que está allí para ayudar con problemas tecnológicos, como una computadora congelada o correos electrónicos perdidos. Un mayordomo de piscina se dedica a mantener limpia el área de la piscina y asegurarse de que todos los huéspedes estén bien atendidos, lo que a veces incluso significa aplicar protector solar a pedido. Las estaciones de esquí incluso tienen mayordomos de botas, que se encargan de limpiar y devolver el equipo de cada huésped después de un día en las pistas.

En el caso de estos mayordomos especializados de nicho, las expectativas de propina realmente pueden variar en todos los ámbitos. Lo mejor que puede hacer es preguntar en recepción cuál es la cantidad adecuada.

Personal adicional

Aunque el mayordomo a menudo se coordina con otros miembros del personal, como el servicio de limpieza, no están acumulando propinas, así que recuerde dejar una propina por cualquier servicio especial a otro miembro del personal (servicio de habitaciones o entrega de paquetes) y especialmente para el equipo de limpieza.

Las propinas estándar en los hoteles de lujo cuestan $4-5 por noche para el servicio de limpieza. Las propinas se pueden dejar en un sobre dirigido al personal de limpieza por su nombre o de forma genérica, o entregar el sobre a su mayordomo y solicitar que lo distribuirse al equipo.