Tarifas del complejo hotelero y cómo evitarlas

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 16:11

Los viajeros son cada vez más conscientes de las tarifas que las aerolíneas agregan al precio de un boleto de avión. ¿Sabías que esta tendencia también se está extendiendo por la comunidad hotelera?

Muchos hoteles ahora cobran "cargos de resort" obligatorios que pueden costar hasta $45 por habitación por noche. Estas tarifas incluyen todo tipo de artículos y privilegios, desde llamadas telefónicas locales hasta acceso a Internet y la cafetera en su habitación. El estacionamiento puede o no estar incluido en esta tarifa diaria del resort. Puede ser muy difícil averiguar si su hotel cobra o no una tarifa de resort antes de reservar su habitación.

¿Qué cubre exactamente una tarifa de resort?

La tarifa del complejo del hotel cubre lo que el hotel quiera que cubra. En algunos hoteles, la tarifa del resort te da acceso al gimnasio o a la piscina. En otros, te permite usar la caja fuerte de la habitación o la cafetera. Algunos hoteles afirman que sus tarifas de resort cubren el costo de las llamadas locales, las toallas de la piscina, los artículos del minibar, el acceso inalámbrico a Internet y/o el periódico diario. Otros incluyen servicio de transporte al aeropuerto, clases de gimnasia e incluso acceso a la playa en las tarifas de su resort.

¿Qué sucede si no pretendo usar estos privilegios durante mi estadía?

Es posible que pueda negociar directamente con su hotel si no tiene la intención de utilizar los servicios cubiertos por eltarifa del complejo. El mejor momento para hacer esto es cuando se registre. Explique que no planea usar estos servicios y solicite que se le exonere de la tarifa. Esta táctica puede o no funcionar; es posible que deba pagar la tarifa del resort incluso si nunca toca la caja fuerte de la habitación o s alta a la piscina.

También puede hablar con el gerente del hotel y solicitar que se elimine la tarifa del resort de su factura.

Su última opción es disputar la tarifa del resort con la compañía de su tarjeta de crédito, siempre que haya pagado la factura del hotel con tarjeta de crédito.

Cómo averiguar si un hotel cobra una tarifa de resort

Busque información sobre las tarifas del complejo en el sitio web del hotel. Algunos hoteles incluyen esta información y explican qué cubre la tarifa del resort. Otros sitios web de hoteles no mencionan las tarifas del resort en absoluto. De hecho, es posible que la tarifa del resort no esté incluida en la página de reserva, aunque se muestren las tarifas de la habitación y los impuestos.

A pesar de que la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. ha declarado que las estrategias de "precio por goteo" o "precio particionado" de los hoteles (divulgación de las tarifas del complejo hotelero solo en la etapa final del proceso de reserva, no durante la tarifa de la habitación proceso de búsqueda) perjudican a los consumidores porque aumentan los costos cognitivos y de búsqueda, la ley de EE. UU. no exige que los hoteles divulguen las tarifas del resort en la fase inicial del proceso de reserva.

Si viaja a un destino popular de los EE. UU., como Las Vegas, puede consultar las tarifas del complejo hotelero antes de comenzar a buscar una habitación en ResortFeeChecker.com. Este sitio web proporciona la tarifa del resort y la propiedad.información de aproximadamente 2.000 hoteles.

De lo contrario, deberá realizar el proceso de búsqueda de habitaciones en línea, por teléfono o con su agente de viajes y obtener información sobre las tarifas del resort a medida que avanza en ese proceso.

La forma más rápida de conocer las tarifas del resort es llamar al hotel y preguntar al personal de recepción. Pregunte si puede descontar la tarifa del resort de su factura si no usa los artículos y servicios que cubre.

Cuidado con el minibar y la tarifa del resort renombrada

Probablemente sepa que se le cobrará por cualquier artículo que saque del minibar. ¿Sabías que algunos minibares vienen equipados con sensores? Si mueve algo, se le cobrará por ello. Revise cuidadosamente la factura de su hotel para no pagar artículos que no consumió. Algunos hoteles ahora usan una nueva terminología en lugar de las palabras "tarifa de resort". Cargos como "tarifa de destino" o "tarifa urbana" ahora aparecen en las facturas de los hoteles. El efecto es el mismo, por lo que puede usar las tácticas mencionadas anteriormente para evitar pagar esas tarifas.

¿Cómo puede evitar pagar las tarifas del resort?

La mejor manera de evitar las tarifas de resort es hospedarse en hoteles libres de tarifas. Si llama a un hotel y descubre que se le cobrará una tarifa de resort, considere mencionar que prefiere hospedarse en propiedades que no cobran a los huéspedes por las tarifas de resort para que la gerencia entienda por qué eligió no quedarse allí.