Delta y American siguen a United en la eliminación de las tarifas de cambio nacional

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 17:08

Bueno, eso fue rápido. Apenas 24 horas después de que United eliminara de forma permanente sus cargos por cambios en los vuelos nacionales, Delta y American han seguido su ejemplo.

“Hemos dicho antes que debemos abordar la flexibilidad de manera diferente a como lo ha hecho esta industria en el pasado, y el anuncio de hoy se basa en esa promesa para garantizar que estamos ofreciendo flexibilidad, espacio y atención líderes en la industria a nuestros clientes”, dijo el CEO de Delta, Ed Bastian, en un comunicado. “Queremos que nuestros clientes reserven y viajen con tranquilidad, sabiendo que continuaremos evaluando nuestras políticas para mantener el alto nivel de flexibilidad que esperan”.

Si bien el cambio de política de Delta imita exactamente el de United (todos los pasajeros que reservaron en una clase de tarifa superior a Basic Economy en un vuelo nacional ahora pueden cambiar sus vuelos de forma gratuita), American ha superado a sus competidores, ofreciendo cambios gratuitos en vuelos de corta distancia vuelos internacionales a Canadá, el Caribe y México, además de destinos domésticos. Dicho esto, American, al igual que Delta y United, ha excluido a los pasajeros de Basic Economy de la política de no cambio de tarifa. (También debe tenerse en cuenta que, si bien la mayoría de los pasajeros de las tres aerolíneas ya no tendrán que pagar tarifas de cambio, seguirán siendo responsables de cualquier diferencia entarifa.)

American también ha replicado la eliminación de United de las tarifas de reserva el mismo día para vuelos nacionales e internacionales, mientras que Delta continuará reservando ese privilegio para los miembros Gold, Platinum y Diamond Medallion.

Además de todos estos cambios, American también ha renovado su clase de tarifa Basic Economy que realmente mejora el juego para los pasajeros que buscan volar con un presupuesto ajustado. Ahora, absolutamente cualquier persona que haya reservado con la tarifa de oferta podrá pagar mejoras, selección de asientos premium, embarque prioritario y cambios de vuelo confirmados el mismo día, mientras que las élites de AAdvantage que vuelen en Economy básica podrán aprovechar esos beneficios según su estado. nivel gratis.

Sin embargo, hay un poco de compensación. A partir del 1 de enero de 2021, los pasajeros que vuelen en Economy básica en American ya no obtendrán dólares, gastos o segmentos que califican, los componentes básicos para obtener el estatus de élite en la aerolínea. Pero para los pasajeros que priorizan el presupuesto y la flexibilidad en lugar de perseguir el estatus de élite, eso probablemente no sea un factor decisivo.

“American ofrece más flexibilidad y facilidad que nunca, en caso de que cambien los planes de viaje”, dijo el director de ingresos de American, Vasu Raja, en un comunicado. “Al eliminar los cargos por cambios, brindando a los clientes la oportunidad de llegar a donde quieren ir más rápido con el modo de espera gratuito el mismo día en vuelos anteriores y brindando acceso a mejoras y asientos para todos los tipos de tarifas, estamos brindando a los clientes la libertad de hacer su propias elecciones al viajar con American.”