¿Cuáles son las políticas de North American Airlines sobre las tarifas por duelo?

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 17:01

Antes del año 2000, las aerolíneas estadounidenses ofrecían tarifas reducidas por duelo para aquellos que necesitaban volar repentinamente para un funeral familiar o para ver a un pariente con una enfermedad terminal. Algunas compañías solo incluían viajes para ver a la familia inmediata, mientras que otras se ampliaron para incluir a abuelos, primos, suegros, parejas de hecho y parientes adoptivos. Con estas tarifas, las aerolíneas renunciarían a su requisito de siete o 14 días para comprar tarifas aéreas más baratas, haciéndolas más asequibles para los viajeros durante su tiempo de necesidad.

Pero a partir de 2001, frente a pérdidas récord, las aerolíneas comenzaron a buscar dentro de sus operaciones para reducir costos y encontrar formas de aumentar el resultado final con cosas como cargos adicionales por equipaje facturado, comidas a bordo, llamadas a reservas. centros y tasas por cancelaciones y cambios de vuelo. Durante este tiempo, las aerolíneas comenzaron a dejar de ofrecer tarifas por duelo.

Con la explosión de los sitios web de reserva de viajes en línea como Hopper, Priceline, Hotwire, Hipmunk, Skyscanner, Kayak y Orbitz, por nombrar algunos, en realidad es más fácil que nunca encontrar tarifas económicas de última hora para hacer oficial el duelo. tarifas menos atractivas. También hay compañías como Cranky Concierge y otras agencias de viajes que pueden ayudarlo a encontrar tarifas económicas.durante las emergencias. Y CheapAir.com ofrece un programa donde los viajeros pueden volar de inmediato y pagar el vuelo durante tres, seis o 12 meses.

Muchas aerolíneas y compañías de viajes también se asocian con Allianz Travel Insurance para ayudar a los pasajeros a proteger sus viajes con cobertura de cancelación. La cobertura ofrece un reembolso del 100 por ciento por motivos que incluyen la pérdida del trabajo, enfermedad o lesión de un viajero o sus compañeros de viaje y cancelaciones de vuelos durante al menos 24 horas debido a desastres naturales como huracanes, tormentas severas o terremotos

A continuación se encuentran las políticas de tarifas por duelo de las 15 principales aerolíneas de América del Norte.

Aeroméxico

La aerolínea de bandera mexicana no ofrece tarifas separadas por duelo. En cambio, la aerolínea destaca su iniciativa de "Familias de tarifas", con tres niveles de tarifas aéreas Main Cabin y Business Class Premier. Las tres tarifas de Main Cabin (económica, clásica y flexible) ofrecen reglas y tarifas que pueden cambiar los precios de las tarifas aéreas, siendo la económica la más restrictiva.

Air Canadá

La aerolínea de bandera del país tiene tarifas de duelo que se pueden usar en Air Canada, Air Canada Rouge y Air Canada Express. Señala que es posible que haya tarifas más bajas disponibles en su sitio web.

Las reglas para las tarifas por duelo son: el viaje debe comenzar dentro de los siete días posteriores a la reserva en el caso de un viaje internacional y dentro de los 10 días posteriores a la reserva si viaja dentro del norteAmerica. No se puede permanecer más de 30 días en el caso de viajes internacionales. Las tarifas son descuentos fijos sobre tarifas completas específicas, sin restricciones, o la exención de términos y condiciones específicos en muchos mercados de Air Canada.

Alaska Airlines

La aerolínea con sede en Seattle es una de las pocas que aún ofrece tarifas de duelo para boletos con fechas flexibles para aquellos que viajan debido a la muerte de un familiar directo. Pero la aerolínea advierte que esta tarifa especial puede ser más costosa que otros boletos de última hora disponibles, y la tarifa solo está disponible dentro de los siete días previos al viaje. Los clientes deben comunicarse con el Departamento de Reservaciones de Alaska Air al 1-800-252-7522 para reservar la tarifa.

Aire Allegiant

Esta aerolínea de ultra bajo costo, con sede en Las Vegas, dice que para mantener sus tarifas bajas, no ofrece boletos por duelo. Pero si hay una muerte en su familia inmediata, la aerolínea le dará un reembolso completo de un boleto si un viajero notifica el cambio dentro de las 24 horas posteriores a la compra y si la hora de salida programada está por lo menos una semana de distancia en el momento de la reserva. Después de 24 horas, los boletos comprados no son reembolsables.

Aerolíneas americanas

La aerolínea con sede en Fort Worth, Texas, dejó de ofrecer tarifas aéreas por duelo en febrero de 2014. En cambio, la aerolínea dijo que ofrece a los viajeros aéreos opciones de tarifas flexibles cuando reservan viajes de última hora por una variedad de razones.

Delta Air Lines

Esta sede en Atlantala aerolínea es otra que todavía ofrece tarifas de duelo. En caso de fallecimiento o fallecimiento inminente (para viajes internacionales) de un familiar inmediato de un viajero, Delta le brinda al viajero, que debe ser un miembro de viajero frecuente de SkyMiles, flexibilidad en sus mejores tarifas publicadas para viajes de última hora, según sea necesario.

Delta requiere la siguiente documentación para las tarifas por duelo:

• Nombre de la persona fallecida;
• Relación del cliente con el difunto;
• Nombre y número de teléfono de la funeraria, hospital u hospicio; y
• Nombre del médico (si corresponde).

Las tarifas solo se pueden reservar llamando al departamento de ventas de reservas de la aerolínea ((800-221-1212 para vuelos nacionales o 800-241-4141 para vuelos internacionales). No están disponibles en delta.com. Los boletos están sujetos a disponibilidad. La política de duelo de la aerolínea brinda flexibilidad en la parte de regreso de un viaje al no cobrar cargos por servicio, pero aún pueden aplicarse diferencias de tarifas. A veces, tarifas promocionales más bajas pueden estar disponibles en delta.com o a través de Delta Reservation Sales.

Líneas aéreas fronterizas

En caso de fallecimiento de un compañero de viaje o un familiar inmediato, la aerolínea con sede en Denver permitirá a los viajeros cambiar las fechas, los horarios y/o el destino del viaje durante un máximo de 90 días a partir de la fecha original de compra sin cargo por cambio. Pero se aplicará cualquier diferencia de tarifa. Los viajeros también pueden cancelar la parte no utilizada de un boleto y recibir un crédito por 90 días a partir de la fecha original de compra. Todas las solicitudes deben realizarse a través de las Reservas del transportista. Departamento.

Aerolíneas hawaianas

La aerolínea con sede en Honolulu puede calificar a los viajeros que tienen que cambiar una reserva porque un miembro de la familia falleció para una exención de las tarifas de cambio o un reembolso del boleto si se canceló una reserva. Requiere una copia del certificado de defunción, prueba de la relación con el difunto, como un certificado de nacimiento o certificado de matrimonio y una copia de su boleto. debe enviarse con copias escaneadas de sus documentos en HawaiianAirlines.com/CAO, enviarse por correo a Hawaiian Airlines, Oficina de Asuntos del Consumidor, P. O. Box 30008, Honolulu, HI 96820 o por fax al 1-808-838-6777.

Hawaiian Airlines también ofrece lo que llama viajes de emergencia a la isla vecina. Ofrece tarifas interinsulares bajas bajo los siguientes términos: debe ser un familiar inmediato del hospitalizado o fallecido, tener prueba de esa relación, viajar dentro de las 48 horas posteriores a la emisión del boleto y viajar completamente dentro de Hawái.

InterJet

Esta aerolínea de bajo costo con sede en la Ciudad de México es otra que no ofrece tarifas de duelo en función de sus precios de boletos naturalmente bajos. Todos los boletos y cargos/cargos relacionados no son reembolsables. Pero si el viaje se ve afectado por causas imputables a Interjet o por cualquier otra circunstancia extraordinaria, el cliente podrá solicitar la devolución en las siguientes circunstancias:

• Dentro de un plazo de 15 días después de haber sido aprobada la solicitud de reembolso por una compra realizada con tarjeta de crédito o débito; y
• Dentro de un plazo de 20 días después de que se haya aprobado la solicitud de reembolso parauna compra realizada con cualquier otra forma de pago.

JetBlue

La aerolínea con sede en Nueva York oficialmente no ofrece tarifas por duelo. Pero en su sitio web, dice que la familia inmediata que necesite un viaje por duelo puede llamar al 1-800-JETBLUE para hablar con un representante que pueda ayudarlo.

Aerolíneas del suroeste

La aerolínea con sede en Dallas no ofrece tarifas por duelo. La aerolínea promociona sus tarifas asequibles diarias que se publican en Southwest.com, y señala que no cobra tarifas por las dos primeras maletas registradas de los viajeros ni cuando cambian los planes de viaje.

Aerolíneas Spirit

La aerolínea de ultra bajo costo con sede en Fort Lauderdale, Florida, es bastante contundente: "Nuestras tarifas ya son muy bajas y no podemos ofrecer descuentos adicionales".

Aerolíneas Unidas

La aerolínea con sede en Chicago finalizó su descuento del 5 por ciento para las tarifas por duelo el 14 de marzo de 2014. Pero por una tarifa de $50, permitirá a los viajeros obtener un reembolso incluso en un boleto no reembolsable. Y la aerolínea trabajará con aquellos cuyo viaje se haya visto afectado por eventos no planificados.

Volaris

Esta aerolínea de bajo costo con sede en la Ciudad de México no ofrece tarifas por duelo.

WestJet

Al igual que Air Canada, esta aerolínea de bajo costo con sede en Calgary ofrece servicio de duelotarifas para aquellos que han tenido una muerte en su familia inmediata, junto con aquellos que viajan a los funerales de los bomberos, policías, personal militar y personal de servicios de emergencia que han muerto en el cumplimiento del deber. Los clientes deben llamar a la aerolínea al 1-888-937-8538 para realizar la reserva y es posible que se les solicite información general adicional.