Delta, The Final Holdout, finaliza su política de asientos intermedios bloqueados

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 15:58

Todas las cosas buenas deben llegar a su fin. Es un momento agridulce: Delta Air Lines finalmente está abriendo los asientos del medio en sus aviones a partir del 1 de mayo. Por un lado, esta es una gran noticia para la aerolínea, ya que muestra que el negocio se ha recuperado. Por otro lado, fue muy, muy agradable tener todos los asientos del medio abiertos.

La aerolínea con sede en Atlanta fue la que más tiempo se opuso a las políticas de bloqueo de asientos intermedios entre las aerolíneas de EE. UU. Promulgó la disposición en abril de 2020, cuando el distanciamiento social se convirtió en la norma en la sociedad pandémica. A pesar de la amplia investigación que ha demostrado que la transmisión de COVID-19 no es probable en un avión, ya sea que esté sentado directamente al lado de alguien o no (siempre y cuando todos usen una máscara), Delta se ganó la confianza de los pasajeros al mantener los asientos del medio bloqueados durante tanto tiempo, a expensas de perder los ingresos de esas entradas no vendidas.

Pero a medida que las vacunas están ampliamente disponibles en los EE. UU., Delta finalmente ha decidido que ha llegado el momento de llenar sus aviones una vez más.

"Si bien la decisión de Delta de bloquear los asientos del medio ha dado a muchos clientes una razón para elegir Delta durante el año pasado, la hospitalidad característica de nuestros empleados y las experiencias que brindan a los clientes todos los días también han fortalecido su confianza en nuestra aerolínea.,”El CEO de Delta, Ed Bastian, dijo en un comunicado. “Las relaciones que hemos construido, junto con el conocimiento de que casi el 65 % de quienes volaron con Delta en 2019 anticipan tener al menos una dosis de la vacuna contra el COVID-19 antes del 1 de mayo, es lo que nos da la seguridad de ofrecer a los clientes la capacidad para elegir cualquier asiento en nuestro avión, al mismo tiempo que presentamos nuevos servicios, productos y recompensas para apoyar el viaje".

Tenemos que admitir que esos nuevos servicios son bastante tentadores. A partir del 14 de abril, Delta reanudará algunos servicios de alimentos y bebidas en todas las cabinas, mientras que las comidas calientes en Delta One y First Class se reanudarán en algunas rutas a partir de junio. La aerolínea también ha anunciado un programa de "vía rápida" para obtener el estado Medallion 2022 y extensiones en créditos de viaje y vales hasta 2022.

En última instancia, estamos emocionados de ver que el negocio de las aerolíneas se recupera, pero seguramente extrañaremos los asientos intermedios vacíos.