El mejor (y el peor) Wi-Fi de aeropuerto

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 17:04

Los viajeros están tan atados a sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles en estos días que esperan obtener Wi-Fi de alta velocidad gratis cuando llegan al aeropuerto. Pero la velocidad, la calidad y la eficacia pueden variar drásticamente, dependiendo del aeropuerto y, a veces, incluso de la terminal.

La verdad sobre Wi-Fi

Lo que la mayoría de los viajeros no entienden es que a los aeropuertos les cuesta millones de dólares instalar y mantener su infraestructura Wi-Fi. Es una estructura que no solo apoya a los viajeros, sino que también apoya a los arrendatarios de aerolíneas, las concesiones y las operaciones propias del aeropuerto. Por lo tanto, es un desafío constante para los aeropuertos ofrecer sistemas inalámbricos sólidos que respalden las necesidades de los pasajeros y las operaciones.

Una autoridad Wi-Fi

Scott Ew alt es el vicepresidente de productos y experiencia del cliente de Boingo, uno de los mayores proveedores de servicios Wi-Fi para aeropuertos. Fue una de las primeras empresas en ofrecer Wi-Fi en los aeropuertos y ha visto grandes cambios en las necesidades de datos de los pasajeros. “Hemos visto una expansión de los consumidores con un aumento exponencial en el consumo de datos”, dijo. “Si bien ha transformado la forma en que los clientesestán conectados, ha significado hacer cambios de infraestructura en los recintos para satisfacer las necesidades de conectividad.”

Hace doce años, solo el 2 por ciento de los pasajeros pagaban por el acceso Wi-Fi y lo usaban principalmente para conectarse para trabajar”, dijo Ew alt. "En 2007, cada vez más personas llevaban dispositivos habilitados para Wi-Fi, lo que provocó un cambio en las expectativas y un mayor consumo de datos en los aeropuertos".

Por supuesto, los consumidores esperaban que Wi-Fi fuera gratis en los aeropuertos, dijo Ew alt. “Eso nos llevó a agregar acceso gratuito con publicidad, lo que redujo la carga financiera de los aeropuertos que pagan por la infraestructura Wi-Fi”, dijo. “Así que ahora la mayoría de los aeropuertos ofrecen la opción de ver un anuncio o descargar una aplicación a cambio de wifi”.

Wi-Fi gratuito o de pago

Los viajeros pueden obtener un nivel básico de servicio de forma gratuita, dijo Ew alt. “También pueden pagar por un nivel premium de Wi-Fi a velocidades más rápidas”, dijo. La versión de Boingo de esto es Passpoint Secure, donde los clientes pueden crear un perfil que proporciona inicio de sesión automático para proteger sus redes, eliminando la necesidad de pantallas de inicio de sesión, redireccionamientos de páginas web o aplicaciones con una conexión rápida en una red encriptada WPA2.

Boingo entiende que existe una creciente demanda de acceso Wi-Fi, dijo Ew alt. “Miramos hacia el futuro, así que tenemos expectativas de cómo se verá eso en tres años, y hacemos los ajustes a nuestra red e infraestructura para respaldar ese crecimiento”, dijo.

Mejor y peor Wi-Fi de aeropuerto

Pruebas y métricas de InternetSpeedtest by Ookla analizó las mejores y las peores redes Wi-Fi en los 20 principales aeropuertos de EE. UU. en función de los embarques de pasajeros. La empresa analizó los datos de los cuatro operadores más grandes: AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon, junto con Wi-Fi patrocinado por el aeropuerto en cada ubicación y con base en los datos durante los últimos tres meses de 2016.

Los cinco principales aeropuertos con las velocidades de carga y descarga más rápidas son el internacional de Denver, el internacional de Filadelfia, el internacional de Seattle-Tacoma, el internacional de Dallas/Fort Worth y el internacional de Miami. Al final de la lista de Ookla estaba Hartsfield-Jackson, seguido por Orlando International, San Francisco International, Las Vegas’ McCarran International y Minneapolis-St. Paul Internacional.

Oookla alentó a los aeropuertos al final de su encuesta a intentar aumentar las velocidades de referencia en lugar de buscar aumentos graduales. “Orlando International, en particular, podría beneficiarse de una gran inversión en Wi-Fi, porque aunque muestra el segundo aumento porcentual más alto, la velocidad de descarga promedio resultante aún no es útil para nada más que llamadas y mensajes de texto básicos”, dijo el estudiar.

También señaló los aeropuertos donde la velocidad promedio de Wi-Fi disminuyó: Detroit Metropolitan, Charlotte Douglas, Boston-Logan, McCarran en Las Vegas, Phoenix Sky Harbor, Los Ángeles International, Dallas/Fort Worth y Chicago O' Liebre. Ya sea que sus sistemas de Wi-Fi existentes estén llegando a sus límites o que algo haya fallado, nadie quiere que la velocidad de Internet disminuya. “Si el Aeropuerto Regional de Idaho Falls ofrece Wi-Fi de 100 Mbps ynuestras pruebas muestran que, en promedio, los usuarios alcanzaban velocidades de más de 200 Mbps, hay un camino hacia el éxito de Wi-Fi para cada aeropuerto”.

Pero no todo fueron malas noticias. Ookla descubrió que en 12 de los 20 aeropuertos más concurridos de EE. UU., la velocidad de descarga de Wi-Fi aumentó entre el tercer y el cuarto trimestre de 2016. Observó que el aeropuerto JFK duplicó con creces su velocidad de descarga de Wi-Fi, mientras que las velocidades en Denver y Filadelfia continuaron. para mejorar porque ambas instalaciones han invertido significativamente en su Wi-Fi. También elogió a Seattle-Tacoma por registrar una fuerte mejora en una velocidad que ya estaba por encima del promedio.

A continuación se muestra una lista de Wi-Fi disponible en los 20 principales aeropuertos incluidos en el informe de Oookla, junto con detalles sobre dónde está disponible y cuánto cuesta, según corresponda.

1. Aeropuerto internacional de Denver: gratuito en todo el aeropuerto.
2. Aeropuerto internacional de Filadelfia: disponible de forma gratuita en todas las terminales, proporcionado por AT&T.
3. Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma: acceso gratuito en todas las terminales.
4. Aeropuerto internacional de Dallas/Ft Worth: el aeropuerto ofrece Wi-Fi gratis en todas las terminales, estacionamientos y áreas accesibles a las puertas. Los viajeros deben dar su correo electrónico para suscribirse al boletín electrónico del aeropuerto.
5. Aeropuerto Internacional de Miami: el acceso a los sitios web de aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de automóviles, la Oficina de Visitantes y Convenciones del Gran Miami, MIA y el condado de Miami-Dade ahora es gratuito a través del portal de red WiFi de MIA. Para otros sitios, el costo es de $7.95 por 24 horas continuas o $4.95 por los primeros 30 minutos.
6. LaGuardiaAeropuerto: gratis durante los primeros 30 minutos en todas las terminales; después de eso, cuesta $7.95 por día o $21.95 por mes a través de Boingo
7. Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago: los viajeros obtienen acceso gratuito durante 30 minutos; el acceso pago está disponible por $6.95 la hora $21.95 al mes a través de Boingo.
8. Aeropuerto Internacional Newark Liberty: gratis después de ver un anuncio patrocinado, a través de Boingo.
9. Aeropuerto Internacional John F. Kennedy gratis después de ver un anuncio patrocinado, a través de Boingo.
10. Aeropuerto Intercontinental George Bush de Houston: Wi-Fi gratis en todas las áreas de las puertas de las terminales.
11. Aeropuerto metropolitano del condado de Wayne de Detroit: gratuito en todas las terminales a través de Boingo.
12. Aeropuerto Internacional de Los Ángeles: el viajero obtiene acceso gratuito durante 45 minutos; el acceso pago está disponible por $7.95 por 24 horas a través de Boingo.
13. Aeropuerto internacional Charlotte Douglas: gratuito en todas las terminales, a través de Boingo.
14. Aeropuerto internacional de Boston-Logan: acceso gratuito en todo el aeropuerto a través de Boingo.
15. Phoenix Sky Harbor International Airport: Wi-Fi gratuito disponible en todas las terminales a ambos lados de la seguridad, en la mayoría de las áreas comerciales y de restaurantes, cerca de las puertas y en el lobby del Rental Car Center, todo ofrecido por Boingo.
16. Aeropuerto Internacional de Minneapolis/St Paul: gratis en las terminales durante 45 minutos; después de eso, cuesta $2.95 por 24 horas.
17. Aeropuerto Internacional McCarran: gratis en todas las áreas públicas.
18. Aeropuerto Internacional de San Francisco: gratis en todas las terminales.
19. Aeropuerto Internacional de Orlando: gratis en todas las terminales.
20. Hartsfield-JacksonAeropuerto Internacional de Atlanta: el aeropuerto más transitado del mundo ahora tiene Wi-Fi gratis a través de su propia red.