Los mejores y peores programas de recompensas de aerolíneas

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 16:40

¿El Santo Grial para los planificadores de vacaciones familiares ahorrativos? Ganar un vuelo gratis o una dulce mejora. Para los 300 millones de miembros de los programas de viajero frecuente de las aerolíneas nacionales, eso significa perseguir las millas y los puntos de las aerolíneas.

Es interesante entender cómo los programas de fidelización influyen en nuestras decisiones de viaje. La le altad a las aerolíneas es mucho más voluble que la le altad a los hoteles. Solo el 10 por ciento de los viajeros eligen vuelos en función de la le altad a la marca, según un estudio de Fly.com, que dice que cambiarían si un competidor ofreciera ahorros de al menos $ 51. Dado que las tarifas aéreas generalmente están determinadas por un modelo de precios de aumento despiadado, solo el 7 por ciento de todas las millas voladas también se pagan con millas, según PricewaterhouseCoopers.

Érase una vez, las millas se otorgaban en función de la distancia recorrida. Pero en los últimos seis años, la mitad de las principales aerolíneas de EE. UU. han cambiado a programas basados en el gasto, lo que significa que ahora otorgan millas a los pasajeros según la cantidad de dinero gastado. Todas estas aerolíneas tienen una tasa de ganancia escalonada basada en la clase de tarifa y el nivel de estatus, lo que beneficia a los pasajeros que gastan más.

Los mejores programas de fidelización de aerolíneas

¿No tiene tiempo para comparar a qué programas de le altad de aerolíneas vale la pena unirse? US News & World Report ha hecho el trabajo preliminar por usted. es anualLas clasificaciones identifican 28 programas de le altad de hoteles y aerolíneas con las ventajas más gratificantes. En su estudio de 2017, los Mileage Plans de Alaska Airlines encabezaron la lista de los mejores programas de recompensas de aerolíneas.

Los cinco mejores programas son:

1. Planes de millas de Alaska Airlines
2. Delta SkyMiles
3. JetBlue TrueBlue
4. Recompensas de Southwest Rapid
5. MileagePlus de Estados Unidos

Alaska Airlines Mileage Plan otorga puntos según la cantidad de millas voladas en lugar de los dólares gastados, lo que facilita que los viajeros conscientes de su presupuesto ganen vuelos gratis en su amplia red de socios. Delta SkyMiles fue elogiada por su conveniencia y accesibilidad, mientras que JetBlue TrueBlue la siguió en el tercer lugar debido a sus múltiples formas de ganar puntos, el desempeño de alta calidad de la aerolínea y los beneficios para miembros de élite, como equipaje documentado gratis, embarque prioritario y seguridad acelerada.

Estudio de CardHub: mejores y peores programas de fidelización

El estudio de viajero frecuente 2016 del sitio web de comparación de tarjetas de crédito CardHub examinó los programas de recompensas ofrecidos por las 10 aerolíneas nacionales más grandes en función de 23 métricas clave, como el valor promedio de una milla, las políticas de vencimiento de la milla y las fechas restringidas. Este estudio surgió con un orden jerárquico diferente al estudio de US News & World Report.

Consejos de expertos: elegir programas de recompensas de viajes

El informe de CardHub identificó los mejores y peores programas de recompensas de aerolíneas para tres perfiles de viajero diferentes según el dinero gastado en viajes aéreos: ligero ($467 por año), moderado ($3, 105 poraño) y Pesado ($5, 743 por año).

¿Quiere avanzar rápidamente para encontrar el mejor programa de fidelización para su propia familia? El informe también cuenta con una calculadora personalizada que le permite personalizar los resultados en función de su propio presupuesto de viaje aéreo.

CardHub descubrió que, para la mayoría de las familias que gastan entre $500 y $4,000 al año en viajes aéreos, el mejor programa de recompensas de aerolíneas es Delta Air Lines seguido de Virgen América.

Para los que gastan mucho, JetBlue Airways es el mejor programa de recompensas de aerolíneas, seguido de Delta Air Lines.

Delta Air Lines y JetBlue Airways son las dos únicas aerolíneas importantes cuyas millas no caducan debido a la inactividad.

Cuando solo considera el valor promedio de canje de las millas ganadas a través de cada programa, sin tener en cuenta ninguna otra característica importante, como fechas restringidas y políticas de vencimiento de millas, Frontier, Hawaiian y Alaska son las mejores aerolíneas para viajeros ligeros, medios y frecuentes, respectivamente.

Las millas

Spirit Airlines y Frontier Airlines vencen después de solo tres y seis meses de inactividad de la cuenta, respectivamente. United Airlines, Alaska Airlines y Frontier Airlines son las únicas aerolíneas que imponen fechas restringidas para boletos comprados con millas.

La aerolínea promedio obtiene una ganancia del 46,91 % en la venta de millas a los miembros del programa de recompensas, siendo Spirit (80,86 %), Delta (65,96 %) y Hawaiian (62,14 %) las que más ganan.

Metodologías

Las clasificaciones de viajes de US News & World Report se basan en un análisis de opiniones de expertos y usuarios para obtener una combinación de opiniones y datos, en un esfuerzo por hacer que las clasificaciones sean más útiles que simplemente proporcionar las opiniones personales de los editores.

CardHub comparó los programas de recompensas de le altad en función de la cantidad de compañías aéreas, utilizando información disponible públicamente y las políticas de la compañía publicadas en línea. Para calificar cada programa, la mayoría de las métricas se calificaron primero en una escala de 100 puntos. En general, se otorgaron todos los puntos al programa con mejor desempeño para esa métrica, mientras que el nivel de punto cero se estableció ligeramente por debajo del resultado del peor programa.