Errores costosos cometidos por usuarios de Uber

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 16:29

Usar el servicio de viajes compartidos de Uber puede ser una manera económica y fácil de moverse. Uber se hizo popular rápidamente porque puede solicitar un viaje a través de una aplicación de teléfono, llegar a su destino por menos del costo de un taxi y finalizar el pago y la propina en una transacción sin efectivo. Pero muchas personas se lanzan a una experiencia de Uber sin comprender exactamente cómo funciona el servicio y eso puede costarle dinero. Estos 8 errores son los que cometen con mayor frecuencia las personas nuevas en el servicio de Uber.

Elección del servicio incorrecto

Entre los errores más comunes que cometen los nuevos usuarios de Uber, se encuentra no entender que Uber ofrece una serie de servicios, cada uno a su propio precio.

El servicio más económico es UberX, que se factura como "un viaje diario a un precio diario". Pero algunos novatos accidentalmente seleccionan opciones premium como UberBLACK, donde lo transportarán lujosamente en un elegante automóvil negro con un conductor profesional, o UberXL, que brinda un viaje en un SUV o camioneta con capacidad para seis pasajeros y mucho equipaje., cuando todo lo que querían era transporte básico. Tenga cuidado de comenzar con la opción adecuada para su situación para ahorrar dinero.

Incurrir en una tarifa de cancelación

En lugares concurridos, como terminales de aeropuertos o puertos de cruceros, docenas de personas dentro de una cuadra pueden estar organizando un viaje en Uber y los autos compartidos que responden se mezclan con el tráfico intenso, lo que dificulta encontrar a su conductor. Aquí es cuando muchos novatos simplemente se dan por vencidos, toman un taxi o buscan transporte público.

Pero si llama a un conductor de Uber, observe los tipos de automóviles y los números de licencia que pasan. Su aplicación le dirá la marca, el color del automóvil y el número de placa del automóvil que llegará a recogerlo. Su conductor puede estar en una fila de autos fuera del área de equipaje del aeropuerto, por ejemplo, y lo está buscando. Si un conductor de Uber no puede conectarse con usted después de cinco minutos y después de intentar enviarle un mensaje, su cuenta incurrirá en una tarifa de cancelación.

Esta tarifa varía según la ciudad y el servicio de Uber seleccionado. Por lo general, puede cancelar su orden de viaje mientras el conductor se dirige a su ubicación o antes de que se asigne realmente un conductor. Pero una vez que se asigna un conductor a su solicitud, una cancelación (o no presentarse) a menudo genera una tarifa.

Para evitar este gasto innecesario, no llame a un conductor hasta que esté absolutamente seguro de su ubicación de espera y destino exactos (también puede ingresar alguna información específica de recogida, como "Estoy frente a la puerta 8 en el reclamo de equipaje con un suéter rojo") para que sepan dónde encontrarlo. Y luego esté atento a su auto y número de licencia.

No entender el aumento de precios

El aumento de precios de Uber es uno de los aspectos más controvertidos del servicio. Pero ilustra el hecho de que Uber no siempre es más barato que tomar un taxi.

El modelo comercial de Uber depende de que los conductores lleguen rápidamente para recoger a los pasajeros y llevarlos rápidamente a su destino. Pero hay circunstancias en las que la demanda es grande y el tráfico es denso. Los conductores necesitan algún incentivo adicional para sumergirse en estas situaciones difíciles que pueden llevar más tiempo. El aumento de precios es su recompensa.

Uber afirma que siempre notificará a los clientes sobre el aumento y les exige que reconozcan y aprueben la tarifa más alta.

Hay casos registrados de viajes en Uber que cuestan $500 durante un período de aumento de precios. Pero es mucho más probable que termines pagando $75 por un viaje que, según el estimador de precios de Uber 406, costaría $30 en condiciones normales.

Evaluar la urgencia de la necesidad de un viaje durante un evento de aumento de precios. Puede ser más barato y más relajante meterse en una cafetería durante unos minutos y esperar a que mejoren las condiciones del tráfico.

Suponiendo que Uber esté disponible en todas partes

No sería prudente esperar un viaje en Uber en un camino rural de grava. Pero también hay muchas áreas urbanas donde, por diversas razones, el servicio de Uber no existe o funciona de manera limitada. Por ejemplo, Uber actualmente no opera en China pero ahora tiene servicio en muchos países y ciudades queanteriormente no les permitía operar. Además, hay momentos en que las regulaciones o el costo de hacer negocios hacen que Uber retire el servicio de un área y luego lo reinicie cuando las condiciones sean más favorables.

Manténgase actualizado sobre el estado más reciente del servicio de Uber donde está visitando consultando la lista de ciudades de Uber y planifique en consecuencia. Aunque Uber opera en 500 ciudades de todo el mundo, el servicio no está disponible en todas partes.

Perder una oportunidad de UberPool

Uber ofrece una opción que divide las tarifas para aquellos que viajan en un grupo pequeño. Mientras todas sus tarjetas de crédito estén registradas con Uber, la opción de tarifa dividida funciona rápida y fácilmente.

Pero también hay una opción de viaje compartido, apropiadamente llamada UberPOOL. Al hacer clic en esta opción, acepta compartir su viaje Uber con otras personas a lo largo de la ruta que buscan un transporte económico y eficiente. En lugar de comenzar con UberX, ingrese "UberPool" cuando inicie la solicitud. Se le mostrará una "tarifa garantizada".

Luego se te emparejará con hasta cuatro compañeros de viaje que quieran viajar en la misma dirección. Según las reglas, no se permiten más de dos pasajeros por parada. Además, tenga en cuenta que alguien que fue recogido después de usted podría ser llevado a su destino antes que usted. Y puede haber momentos en los que el espacio para el equipaje en el automóvil sea reducido.

UberPool es ideal para viajes más largos y potencialmente costosos. Para un viaje de un par de millas, la opción puede no marcar la diferencia.

No configurar unCuenta Comercial Separada

Mucha gente viaja tanto por negocios como por placer. Separar los dos tipos de viajes puede ser complicado, especialmente cuando se trata de un estado de cuenta extenso de la tarjeta de crédito. Uber ofrece cuentas comerciales separadas para sus clientes. Esto le ahorrará el tiempo y la molestia de descifrar estos gastos antes de la fecha de impuestos o cuando tenga que presentar un informe de gastos a su empleador.

Suponiendo que Uber sea siempre la opción más barata

Nunca asumas que Uber es la opción más barata. Muchas veces, es una opción prepaga simple que vale la pena considerar. Pero si estás en una ciudad con un extenso sistema de transporte público y practicas viajar con una sola maleta, tomar el metro o un autobús podría ser mucho menos costoso que un viaje en Uber.

A veces, cuando existen condiciones de aumento de precios de Uber, incluso un taxi podría ser la opción más económica. El punto es no hacer suposiciones. Use un estimador de tarifas de taxi en lugares sin transporte público eficiente y haga que el autobús público, el tren ligero o el metro sean la primera opción cuando sea práctico.

Omitir la calificación del conductor

Uber funciona según un principio relativamente simple. Los pasajeros y los conductores se califican entre sí. El sistema está diseñado para eliminar constantemente a los malos conductores o pasajeros.

Siempre es una buena idea dejar una evaluación honesta del viaje recibido. El sistemarequiere de 1 a 5 estrellas, y solo se requiere un clic para ingresar eso en la aplicación. Los conductores siempre esperan una calificación de cinco, porque las calificaciones bajas pueden llevar al despido. Dé esa calificación si brindaron un servicio eficiente y cortés.

Ha habido historias sobre conductores que agregan cargos injustificados a la cuenta de un pasajero a cambio de una calificación decepcionante. Tales demostraciones de despecho son raras, pero si se encuentra con un conductor vengativo, corrija los cargos erróneos y llame la atención de la empresa sobre el conductor.

Deja una calificación justa y ayuda a otros ciclistas a evitar problemas.