Cómo obtener un pase de acompañante en el aeropuerto

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Última modificación: 2024-02-07 16:24

Air Canada se encontró en problemas en junio de 2014 cuando un asistente dejó al famoso violinista Itzhak Perlman y todo su equipaje en un scooter en un ascensor camino al área de Control de Pasaportes del Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto.

Southwest Airlines también apareció en los titulares en agosto de 2014 cuando Alice Vaticano, de 85 años, perdió su vuelo de Newark a Denver porque un asistente de silla de ruedas la dejó en algún lugar entre el mostrador de facturación y la puerta de embarque.

Aunque un asistente de silla de ruedas nunca debería dejar a nadie solo, estos casos res altan los beneficios de obtener un pase de escolta en el aeropuerto. En el caso de Alice Vaticano, un familiar o un amigo podría haberla acompañado hasta la puerta de embarque obteniendo un pase de escolta de Southwest Airlines.

Itzhak Perlman, por otro lado, dependía completamente de su asistente proporcionado por el aeropuerto porque aún no había pasado el control de pasaportes. Alguien estaba esperando para encontrarse con él en la salida del control de pasaportes, pero esa persona no pudo obtener un pase de escolta para encontrarse con Perlman en su puerta de llegada porque las normas aduaneras de EE. UU. restringen el acceso a los pasajeros internacionales que llegan.

¿Qué es un pase de acompañante?

Un pase de acompañante es muy similar a un embarquepasar. Un agente de check-in de una aerolínea puede emitir un pase de acompañante a alguien con una identificación con foto emitida por el gobierno que desee acompañar a un niño menor o una persona con una discapacidad, relacionada con la edad o no, a una puerta de embarque.

Las líneas aéreas también emiten pases de acompañante para alguien que necesita encontrarse con niños menores o personas con discapacidades en una puerta de llegada nacional. Los titulares de pases de escolta deben pasar la seguridad del aeropuerto y cumplir con las mismas normas que un pasajero de una aerolínea.

Los pases de escolta no son la solución a todos los problemas relacionados con las puertas de embarque, pero permiten que los miembros de la familia lleven a sus hijos menores, nietos y familiares con problemas de movilidad o discapacidades a las puertas de embarque. Algunos aeropuertos y aerolíneas también emitirán pases de escolta que le permitirán reunirse con los pasajeros entrantes en sus puertas de llegada.

Importante: Los pases de acompañante nunca se emiten para personas que se encuentran con pasajeros en vuelos internacionales entrantes en los EE. UU., debido a las normas de inmigración y aduanas.

¿Quién necesita un pase de acompañante?

Cualquiera que lleve a un hijo, nieto o acompañe a un pariente o amigo con discapacidad a un vuelo de salida. puede necesitar uno. Si se encuentra con alguien que pertenece a una de estas categorías, debería considerar solicitar un pase de acompañante.

Nota: Los pasajeros que lleguen de otro país tendrán que pasar por Inmigración antes de que pueda reunirse con ellos. Un pase de acompañante no le dará acceso a esa parte del aeropuerto. Si su ser querido o amigo necesita ayuda para pasar la Aduana, considere hacer arreglos para que un asistente de silla de ruedas loreunirse con él o ella en la puerta de llegada.

¿Cómo obtengo un pase de acompañante?

Por lo general, es fácil obtener un pase de acompañante. Simplemente vaya con su familiar o amigo al mostrador de facturación, solicite un pase y presente su identificación con fotografía. Puede llamar con anticipación para obtener información sobre el pase de acompañante, pero probablemente le dirán que la emisión de pases de acompañante la determina localmente cada aerolínea.

¿Adónde puedo ir con un pase de acompañante?

Su pase de acompañante le permitirá pasar el control de seguridad del aeropuerto con su ser querido o amigo y acompañar a esa persona a la puerta de embarque.

Si va a recoger a alguien de un vuelo nacional, deberá pasar por el control de seguridad del aeropuerto antes de reunirse con esa persona en la puerta de llegada.

No podrá ingresar a la sala de Aduanas e Inmigración si está recogiendo a un pasajero que llega de otro país.

¿Qué sucede si no puedo obtener un pase de acompañante?

Es posible que no pueda obtener un pase de acompañante cuando llegue al aeropuerto. Planifique con anticipación esta posibilidad:

• Si su amigo o ser querido necesita asistencia en silla de ruedas o la necesitará si no le dan un pase de acompañante, llame a la aerolínea en cuestión con al menos 48 horas de anticipación y solicite el servicio de silla de ruedas. Importante: asegúrese de mencionar que su ser querido o amigo es mayor, tiene una discapacidad o es menor de edad.
• Dale a tu amigo o familiar un teléfono celular preprogramado si no tiene uno propio. Incluya números de contacto de emergencia, teléfono de emisión de boletos de aviónnúmeros y su información de contacto en la lista de contactos. Asegúrese de proporcionar el número de la policía del aeropuerto. Escriba los pasos para llamarlo y para llamar por teléfono para obtener asistencia de emergencia. Entregue este documento a su familiar o amigo.
• Cuando llegue al aeropuerto de salida, estacione su automóvil y acompañe a la persona al mostrador de facturación. Si ha hecho arreglos para un asistente de silla de ruedas, asegúrese de que el asistente esté allí antes de salir de la terminal. Considere dar propina al asistente de la silla de ruedas por adelantado.
• Los asistentes de sillas de ruedas generalmente no ganan un salario mínimo porque sus empleadores esperan que los asistentes reciban propinas de los pasajeros de las aerolíneas. Supervise el progreso del vuelo en línea para asegurarse de que el avión haya salido a tiempo. No abandones el aeropuerto hasta que el avión haya despegado.
• Si se encuentra con alguien en el aeropuerto y no puede obtener un pase de acompañante, ubíquese lo más cerca posible de la puerta de llegada y espere. Comuníquese con la aerolínea y la policía del aeropuerto si su ser querido o amigo no llega en un tiempo razonable; particularmente si nota la llegada de otros pasajeros del mismo vuelo.